Как связаться с СберБанком через СберБанк Онлайн
14.07.2025 в 17:51
Радиотелефоны с доставкой
Основные способы связи
СберБанк предоставляет несколько вариантов связи через онлайн-сервисы:
| Способ связи | Описание |
| Чат в приложении | Круглосуточный онлайн-чат с виртуальным помощником |
| Обратный звонок | Заказ звонка от специалиста в удобное время |
| Электронная почта | Отправка сообщения через личный кабинет |
Как написать в чат поддержки
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Поддержка" (иконка головы с наушниками)
- Выберите "Чат с поддержкой"
- Опишите ваш вопрос виртуальному помощнику
- При необходимости будет подключен живой специалист
Часы работы чата поддержки
- Виртуальный помощник: 24/7
- Специалисты: с 7:00 до 21:00 по московскому времени
Как заказать обратный звонок
- В разделе "Поддержка" выберите "Обратный звонок"
- Укажите удобное время для звонка
- Выберите тему вопроса
- Подтвердите заявку
- Дождитесь звонка оператора
Телефон горячей линии
Для экстренных случаев доступна горячая линия: 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (бесплатно по России).
Частые вопросы
- Как восстановить доступ к аккаунту?
- Как заблокировать карту при утере?
- Как оформить кредит онлайн?
- Как подключить смс-информирование?
Перед обращением в поддержку рекомендуем проверить раздел "Частые вопросы" в приложении - возможно, ответ уже есть там.
Безопасность при общении
- Сотрудники СберБанка никогда не запрашивают полные реквизиты карт
- Не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений
- Не сообщайте коды из SMS никому
Для сложных вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на прием в отделение через приложение.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Пакет SMS Smart предоставляет набор сообщений для отправки, но при необходимости его можно отключить. Рассмотр…
Оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн позволяет быстро и безопасно проводить платежи за жилищно-комм…
Процесс шитья требует внимательности и последовательности действий. Эта инструкция поможет вам освоить основны…
Заказ под номером 4 требует особого внимания при оформлении и отслеживании. В этой статье мы рассмотрим пошаго…
Подача налоговой декларации по форме 3-НДФЛ через портал Госуслуги - это удобный способ отчитаться о доходах и…
Кредитная карта представляет собой банковский продукт, позволяющий пользоваться заемными средствами в пределах…
Происхождение товаров - это установленная законодательным образом страна, где товары были полностью произведен…
Модем МегаФон позволяет не только выходить в интернет с одного устройства, но и раздавать соединение на другие…
Проверить остаток средств на номере Мегафон можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы прове…
Новинки