Как связаться с СберБанком через СберБанк Онлайн
14.07.2025 в 17:51
Bluetooth-гарнитуры с доставкой
Основные способы связи
СберБанк предоставляет несколько вариантов связи через онлайн-сервисы:
| Способ связи | Описание |
| Чат в приложении | Круглосуточный онлайн-чат с виртуальным помощником |
| Обратный звонок | Заказ звонка от специалиста в удобное время |
| Электронная почта | Отправка сообщения через личный кабинет |
Как написать в чат поддержки
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Поддержка" (иконка головы с наушниками)
- Выберите "Чат с поддержкой"
- Опишите ваш вопрос виртуальному помощнику
- При необходимости будет подключен живой специалист
Часы работы чата поддержки
- Виртуальный помощник: 24/7
- Специалисты: с 7:00 до 21:00 по московскому времени
Как заказать обратный звонок
- В разделе "Поддержка" выберите "Обратный звонок"
- Укажите удобное время для звонка
- Выберите тему вопроса
- Подтвердите заявку
- Дождитесь звонка оператора
Телефон горячей линии
Для экстренных случаев доступна горячая линия: 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (бесплатно по России).
Частые вопросы
- Как восстановить доступ к аккаунту?
- Как заблокировать карту при утере?
- Как оформить кредит онлайн?
- Как подключить смс-информирование?
Перед обращением в поддержку рекомендуем проверить раздел "Частые вопросы" в приложении - возможно, ответ уже есть там.
Безопасность при общении
- Сотрудники СберБанка никогда не запрашивают полные реквизиты карт
- Не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений
- Не сообщайте коды из SMS никому
Для сложных вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на прием в отделение через приложение.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Оформление полиса обязательного медицинского страхования через многофункциональный центр (МФЦ) - удобный спосо…
Если у вас нет штрих-кода для получения заказа на Ozon, это не означает, что вы не сможете забрать свои покупк…
Оператор связи Yota предоставляет несколько способов бесплатного обращения в службу поддержки. Рассмотрим все …
АСПК (Автоматизированная система предоставления кредитов) позволяет гражданам РФ получать льготные кредитные п…
Проверка штрафов за нарушение ПДД помогает своевременно оплачивать взыскания и избегать дополнительных санкций…
Подключение к сети МегаФон в Крыму имеет свои особенности из-за региональных ограничений. Рассмотрим доступные…
МТС предлагает различные пакеты интернет-телевидения с гибкими тарифными планами. Рассмотрим актуальные цены и…
Пополнение счета Tele2 можно осуществить различными способами. В этой статье рассмотрим все доступные методы, …
Номера мобильных операторов в России имеют определенную структуру, позволяющую идентифицировать оператора связ…
Новинки