Как связаться с СберБанком через СберБанк Онлайн
14.07.2025 в 17:51
Радиотелефоны с доставкой
Основные способы связи
СберБанк предоставляет несколько вариантов связи через онлайн-сервисы:
| Способ связи | Описание |
| Чат в приложении | Круглосуточный онлайн-чат с виртуальным помощником |
| Обратный звонок | Заказ звонка от специалиста в удобное время |
| Электронная почта | Отправка сообщения через личный кабинет |
Как написать в чат поддержки
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Поддержка" (иконка головы с наушниками)
- Выберите "Чат с поддержкой"
- Опишите ваш вопрос виртуальному помощнику
- При необходимости будет подключен живой специалист
Часы работы чата поддержки
- Виртуальный помощник: 24/7
- Специалисты: с 7:00 до 21:00 по московскому времени
Как заказать обратный звонок
- В разделе "Поддержка" выберите "Обратный звонок"
- Укажите удобное время для звонка
- Выберите тему вопроса
- Подтвердите заявку
- Дождитесь звонка оператора
Телефон горячей линии
Для экстренных случаев доступна горячая линия: 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (бесплатно по России).
Частые вопросы
- Как восстановить доступ к аккаунту?
- Как заблокировать карту при утере?
- Как оформить кредит онлайн?
- Как подключить смс-информирование?
Перед обращением в поддержку рекомендуем проверить раздел "Частые вопросы" в приложении - возможно, ответ уже есть там.
Безопасность при общении
- Сотрудники СберБанка никогда не запрашивают полные реквизиты карт
- Не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений
- Не сообщайте коды из SMS никому
Для сложных вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на прием в отделение через приложение.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Смена фамилии в паспорте после заключения брака является обязательной процедурой для женщин, принявших фамилию…
Автоплатеж МТС позволяет автоматически пополнять баланс, но при необходимости его можно отключить. Рассмотрим …
Если ваша карта Тинькофф не распознается платежным терминалом или банкоматом, это может быть вызвано нескольки…
Аэрофлот предоставляет услугу доступа в интернет на большинстве своих рейсов. Основные условия подключения:
Закрытие карты Ozon от Хоум Банка требует выполнения определенных условий и последовательности действий. Рассм…
Внезапное исчезновение сети у абонентов оператора Мегафон может быть вызвано различными причинами. Рассмотрим …
Приложение "Мой Мегафон" предоставляет удобный способ просмотра и управления тарифными планами. Рассмотрим, ка…
Сканирование QR-кодов через приложение ВКонтакте позволяет быстро получать информацию, переходить на страницы …
Пополнение счета Tele2 можно осуществить различными способами. В этой статье рассмотрим все доступные методы, …
Новинки