Гаджеты для здоровья и фитнеса с доставкой

Как вернуть кроссовки в Спортмастер если они порвались

Дата публикации

14.07.2025 в 14:51

Если купленные в Спортмастере кроссовки порвались в течение гарантийного срока, вы имеете право на возврат или обмен товара. Рассмотрим процедуру возврата по гарантии и основные условия.

Условия возврата по гарантии

  • Наличие кассового или товарного чека
  • Сохранение оригинальной упаковки и бирок
  • Отсутствие следов умышленной порчи
  • Соблюдение сроков гарантийного обслуживания

Пошаговая инструкция по возврату

1. Подготовка к возврату

  1. Соберите комплект: кроссовки, чек, упаковку
  2. Сфотографируйте повреждения для доказательств
  3. Проверьте гарантийный срок на официальном сайте

2. Обращение в магазин

  1. Посетите любой магазин Спортмастер с паспортом
  2. Обратитесь к сотруднику в отдел возвратов
  3. Напишите заявление на возврат с описанием дефекта
  4. Предоставьте товар для экспертизы

Сроки рассмотрения заявления

Первичный осмотрВ день обращения
Экспертиза товараДо 10 рабочих дней
Возврат денегДо 3 рабочих дней после положительного решения

Возможные решения по возврату

  • Бесплатный ремонт по гарантии
  • Обмен на аналогичный товар
  • Возврат полной стоимости
  • Частичная компенсация при наличии вины покупателя

Если в возврате отказали

  • Запросите письменный отказ с обоснованием
  • Обратитесь в независимую экспертизу
  • Подайте жалобу в Роспотребнадзор
  • Обратитесь в суд при сумме иска более 30 000 рублей

Важная информация

  • Гарантия на обувь обычно составляет 30-60 дней
  • Сезонная обувь принимается в течение сезона носки
  • Возврат возможен даже без чека при наличии свидетелей покупки
  • Онлайн-покупки возвращаются по почте с описью вложения

При соблюдении всех условий и правильном оформлении документов, вы сможете вернуть порвавшиеся кроссовки в Спортмастер и получить компенсацию. Рекомендуем сохранять чеки и проверять товар при покупке.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Исчезновение канала НТВ из списка доступных каналов МТС ТВ может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотри…

Подписка МТС Премиум предоставляет доступ к платному контенту, но при необходимости ее можно отключить несколь…

Виртуальный номер от МТС позволяет использовать дополнительный номер на одном iPhone без необходимости вставля…

Абоненты МТС могут узнать текущий остаток средств на своем номере несколькими способами. Рассмотрим все доступ…

Определить свой номер МегаФона можно несколькими способами, даже без доступа к телефону. Рассмотрим все доступ…

Многие абоненты оператора Yota сталкиваются с проблемами медленного интернета или нестабильного соединения. Ра…

Запечатывание запирающего камня 4 уровня требует соблюдения особой процедуры для обеспечения максимальной эффе…

Проверка ИНН самозанятого лица может потребоваться при заключении договоров или подтверждении статуса налогопл…

Единовременные выплаты пенсионерам предоставляются государством в качестве дополнительной материальной поддерж…


Новинки