Купил просроченный товар: что делать по закону

14.07.2025 в 14:51

Покупка просроченного товара является нарушением прав потребителя и регулируется законодательством РФ. В такой ситуации покупатель имеет право на возврат денег, компенсацию и привлечение продавца к ответственности.

Порядок действий при обнаружении просрочки

Требования к продавцу по закону

1. Основные права потребителя

• Возврат полной стоимости товара
• Компенсация убытков, вызванных употреблением просрочки
• Замена на аналогичный качественный товар
• Выплата неустойки за каждый день просрочки выполнения требований

2. Необходимые доказательства

Куда обращаться при отказе магазина

3. Контролирующие инстанции

1. Роспотребнадзор (проведет проверку торговой точки)
2. Прокуратура (при серьезных нарушениях)
3. Суд (для взыскания компенсации и штрафов)
4. Общество защиты прав потребителей (консультационная помощь)

Ответственность продавца

• Административный штраф до 500 000 рублей по ст. 14.4 КоАП РФ
• Возмещение вреда здоровью, если товар был употреблен
• Компенсация морального вреда по решению суда
• Возможная уголовная ответственность при массовых нарушениях

При обнаружении просроченного товара важно действовать последовательно: сначала попытаться решить вопрос с магазином, затем при необходимости обращаться в контролирующие органы. Закон полностью защищает права потребителей в таких ситуациях.