Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн

14.07.2025 в 14:51

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн позволяет быстро и безопасно проводить платежи за жилищно-коммунальные услуги без посещения банковских отделений. Сервис доступен круглосуточно с любого устройства.

Подготовка к оплате

• Убедитесь, что у вас есть доступ к Сбербанк Онлайн
• Подготовьте квитанции с реквизитами получателя
• Проверьте баланс карты или счета для списания средств

Пошаговая инструкция оплаты

1. Авторизация в системе

1. Войдите в мобильное приложение или веб-версию Сбербанк Онлайн
2. Введите логин и пароль
3. Подтвердите вход с помощью SMS-кода

2. Переход в раздел платежей

3. Выбор поставщика услуг

1. В разделе "ЖКХ и домашний телефон" выберите тип услуги
2. Найдите поставщика услуг по ИНН или названию
3. Либо отсканируйте QR-код с квитанции

4. Ввод платежных данных

• Укажите лицевой счет или номер договора
• Введите период оплаты
• Проверьте сумму платежа
• Выберите счет для списания средств

5. Подтверждение платежа

1. Проверьте правильность введенных данных
2. Нажмите "Продолжить"
3. Подтвердите платеж с помощью SMS-кода
4. Сохраните электронную квитанцию

Автоплатежи за коммунальные услуги

Преимущества оплаты через Сбербанк Онлайн

• Круглосуточный доступ к услуге
• Отсутствие комиссии в большинстве случаев
• Возможность сохранять шаблоны платежей
• Автоматическое формирование электронных квитанций
• История всех платежей за 3 года

Решение возможных проблем

Платеж не прошел

Проверьте баланс счета и повторите операцию. Если сумма списана, но не поступила получателю, обратитесь в поддержку.

Не находит поставщика услуг

Попробуйте найти по ИНН или адресу. Если поставщик отсутствует в базе, оплатите по реквизитам через раздел "Платеж по реквизитам".

Ошибка при подтверждении

Проверьте подключение к интернету и попробуйте позже. Убедитесь, что на телефоне есть сигнал для получения SMS.

Проверка выполненных платежей

1. Откройте раздел "История операций"
2. Найдите нужный платеж по дате или сумме
3. Нажмите на платеж для просмотра деталей
4. При необходимости распечатайте квитанцию

Для получения дополнительной информации вы можете обратиться в круглосуточную поддержку Сбербанка по телефону 900 или через онлайн-чат в приложении.