Почему не работал МТС 11 мая

13.07.2025 в 21:10

11 мая 2023 года абоненты МТС по всей России столкнулись с масштабным сбоем в работе сети. Рассмотрим причины и последствия этого инцидента.

Основные причины сбоя

• Технический сбой в работе оборудования
• Проблемы с программным обеспечением
• Перегрузка сетевой инфраструктуры

1. Хронология событий

2. Пострадавшие сервисы

• Мобильная связь (входящие/исходящие звонки)
• Мобильный интернет
• SMS-сообщения
• Работа онлайн-банкинга и других сервисов

Официальные комментарии МТС

Компания МТС заявила:

• Причина сбоя - внутренняя техническая неисправность
• Отсутствие внешнего вмешательства или хакерских атак
• Работа восстановлена в максимально короткие сроки

Как абоненты могли решить проблему

1. Перезагрузить мобильное устройство
2. Временно использовать Wi-Fi-соединение
3. Проверить работу сети в другом районе города
4. Ожидать автоматического восстановления

Компенсации за сбой

Как получить компенсацию

• Обратиться в поддержку по номеру 0890
• Написать заявление в салоне МТС
• Подать запрос через личный кабинет

Технические последствия сбоя

После инцидента МТС предпринял следующие меры:

• Модернизация критического оборудования
• Усиление систем мониторинга
• Разработка новых протоколов аварийного восстановления

Полную информацию о причинах сбоя и принятых мерах можно найти в официальном заявлении пресс-службы МТС.