Как узнать дату покупки на Ozon

14.07.2025 в 14:51

Дата покупки на маркетплейсе Ozon может понадобиться для возврата товара, гарантийного обслуживания или учета расходов. Рассмотрим несколько способов получения этой информации.

Способы узнать дату покупки

1. Через личный кабинет на сайте

1. Авторизуйтесь на сайте Ozon.ru
2. Наведите курсор на иконку профиля в правом верхнем углу
3. Выберите пункт "Мои заказы"
4. Найдите нужный заказ в списке - дата указана рядом с номером
5. Для подробной информации нажмите на номер заказа

2. В мобильном приложении

• Откройте приложение Ozon
• Перейдите в раздел "Профиль"
• Выберите "Мои заказы"
• Прокрутите список до нужного заказа
• Дата отображается под номером заказа

Где найти дату в информации о заказе

Как узнать дату для старых заказов

Для заказов старше 3 месяцев:

1. В личном кабинете нажмите "История заказов"
2. Используйте фильтр по периоду
3. Прокрутите список вниз для загрузки более старых заказов
4. При необходимости экспортируйте данные

Если нет доступа к аккаунту

• Проверьте электронную почту - письмо с подтверждением заказа
• Найдите SMS с информацией о заказе
• Обратитесь в службу поддержки Ozon с номером заказа
• Проверьте банковскую выписку по дате списания средств

Как сохранить информацию о дате покупки

Частые вопросы

Как узнать дату покупки без номера заказа?

Попробуйте найти в почте или SMS по ключевым словам ("Ozon", "заказ"). Можно отсортировать заказы в личном кабинете по товарам.

Отображается ли дата покупки в чеках?

Да, все электронные чеки содержат дату оформления заказа.

Можно ли узнать дату покупки по карте?

Да, если оплата была картой - сверьте дату списания средств в банковском приложении.

Заключение

Узнать дату покупки на Ozon можно несколькими способами через личный кабинет или по сопутствующим документам. Для удобства рекомендуется сохранять электронные чеки и письма с подтверждением заказов. При возникновении сложностей всегда можно обратиться в службу поддержки маркетплейса.