Как осуществляется доставка товаров Ozon

14.07.2025 в 14:51

Ozon использует многоуровневую систему доставки товаров, обеспечивающую быструю и надежную транспортировку заказов покупателям. Рассмотрим все этапы этого процесса.

Логистическая система Ozon

Основные элементы доставки

• Собственные склады Ozon в разных регионах
• Фулфилмент-центры для хранения товаров продавцов
• Сеть пунктов выдачи заказов
• Партнерские службы доставки

Этапы доставки товара

1. Формирование заказа на складе
2. Сортировка и упаковка
3. Транспортировка в региональные хабы
4. Доставка в пункты выдачи или курьером

Виды доставки Ozon

Как работают склады Ozon

Процесс обработки заказов

• Автоматизированная система управления складом
• Роботизированные линии сортировки
• Контроль качества упаковки
• Система штрих-кодирования для отслеживания

География складов

Курьерская доставка Ozon

Как работает служба курьеров

1. Формирование оптимальных маршрутов
2. Предварительное уведомление покупателя
3. Возможность выбора временного окна
4. Оплата при получении (наличными или картой)

Особенности курьерской доставки

• Доставка 7 дней в неделю
• Возможность примерки и проверки товара
• Экологичная упаковка
• Электронная подпись при получении

Доставка в пункты выдачи

Преимущества пунктов выдачи

• Более 20 000 пунктов по всей России
• Гибкий график работы
• Возможность самостоятельного забора
• Дополнительные услуги (примерка, оплата)

Процесс получения в пункте выдачи

1. Уведомление о готовности заказа
2. Предъявление номера заказа или документа
3. Проверка товара перед оплатой
4. Получение чека и гарантийных документов

Важная информация

• Срок хранения заказа в пункте выдачи - 7 дней
• Возможность продления срока хранения
• Бесплатный возврат в пунктах выдачи