Как отключить мобильный банк в Альфа-Банке

14.07.2025 в 17:51

Мобильный банкинг предоставляет удобный доступ к счетам, но иногда возникает необходимость в его отключении. Рассмотрим все доступные способы деактивации этой услуги.

1. Отключение через мобильное приложение

1. Откройте приложение Альфа-Банк на своем устройстве
2. Авторизуйтесь с использованием пароля или биометрических данных
3. Перейдите в раздел "Настройки"
4. Выберите пункт "Безопасность"
5. Найдите опцию "Мобильный банк"
6. Выберите "Отключить услугу"
7. Подтвердите действие введением кода из SMS

2. Отключение через интернет-банк

• Зайдите на сайт online.alfabank.ru
• Введите свои учетные данные для входа
• Перейдите в раздел "Настройки"
• Выберите "Управление услугами"
• Найдите услугу "Мобильный банк"
• Нажмите "Отключить"
• Подтвердите операцию одноразовым паролем

Что происходит после отключения:

3. Отключение через звонок в контактный центр

Если у вас нет доступа к интернет-банкингу:

1. Наберите номер горячей линии 8 800 200 00 00
2. Следуйте инструкциям автоответчика
3. Подготовьте паспортные данные для идентификации
4. Сообщите оператору о желании отключить мобильный банк
5. Подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы

4. Отключение в отделении банка

Для полного отключения всех банковских услуг:

• Посетите ближайшее отделение Альфа-Банка
• Возьмите с собой паспорт и банковскую карту
• Заполните заявление на отключение мобильного банка
• Получите подтверждение о деактивации услуги

Рекомендации после отключения:

1. Удалите мобильное приложение с устройства
2. Проверьте, не остались ли сохраненные данные для входа
3. При необходимости подключите альтернативные способы уведомлений

Важная информация:

Отключение мобильного банка не приводит к закрытию счетов или блокировке карт. Для полного прекращения обслуживания требуется закрытие договора банковского обслуживания.

Если вам потребуется повторно подключить мобильный банк, это можно сделать любым из указанных выше способов, кроме варианта с полным закрытием счета.