Как получить распечатку звонков и смс в МТС

13.07.2025 в 20:50

Что такое распечатка звонков и зачем она нужна

Распечатка звонков и смс от МТС - это официальный документ, содержащий детализацию ваших звонков, сообщений и интернет-сессий. Она может потребоваться для:

• Контроля расходов на связь
• Подтверждения факта звонков в суде
• Бухгалтерской отчетности
• Проверки подозрительных списаний

Способы получения распечатки

1. Через личный кабинет на сайте МТС

1. Авторизуйтесь в личном кабинете
2. Перейдите в раздел "Детализация"
3. Выберите нужный период
4. Нажмите "Сформировать отчет"
5. Скачайте PDF или Excel файл

2. В мобильном приложении "Мой МТС"

• Откройте приложение
• Зайдите в раздел "История"
• Выберите "Детализация счета"
• Укажите период и нажмите "Показать"
• Экспортируйте данные при необходимости

3. В салоне МТС

Для получения официальной распечатки с печатью:

4. Через службу поддержки

Позвоните по номеру 0890 и запросите отправку детализации:

• На email (обычная форма)
• Почтой России (официальная форма с печатью)

Важная информация

Стоимость услуги

Детализация предоставляется:

• Бесплатно - в электронном виде за последние 3 месяца
• Платно - бумажная версия или архивные данные старше 3 месяцев

Сроки предоставления

Какие данные содержатся в распечатке

• Дата и время звонка/сообщения
• Номер абонента/корреспондента
• Длительность разговора
• Тип соединения (входящий/исходящий)
• Стоимость
• Локация (для некоторых тарифов)

Как получить детализацию за другой номер

Для получения детализации за другой номер потребуется:

1. Нотариальная доверенность
2. Паспорт доверенного лица
3. Письменное согласие абонента

Заключение

МТС предоставляет несколько удобных способов получения распечатки звонков. Для личных целей достаточно электронной версии из личного кабинета, для официальных документов - обратитесь в салон МТС. Помните, что архивные данные могут предоставляться платно и с задержкой.