Почему Сбербанк пишет "Заблокирован": причины и решения

14.07.2025 в 14:51

Сообщение о блокировке в Сбербанке может появиться как в мобильном приложении, так и при попытке воспользоваться картой. Рассмотрим основные причины блокировки и способы восстановления доступа.

Основные причины блокировки

• Подозрительные операции по карте
• Неоднократный ввод неправильного PIN-кода
• Истечение срока действия карты
• Решение суда или исполнительное производство
• Техническая блокировка по запросу клиента
• Обнаружение мошеннических действий
• Неуплата по кредитным обязательствам

Что делать при блокировке

1. Проверить причину блокировки

Позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50, чтобы уточнить причину блокировки.

2. Восстановить доступ

3. Предотвратить будущие блокировки

1. Регулярно обновляйте контактные данные в банке
2. Используйте сложные пароли и PIN-коды
3. Включайте уведомления о операциях
4. Своевременно погашайте кредитные обязательства
5. Избегайте подозрительных финансовых операций

Как избежать мошеннической блокировки

• Никому не сообщайте данные карты и коды из SMS
• Не переходите по ссылкам в подозрительных сообщениях
• Установите официальное приложение Сбербанка
• Проверяйте адрес сайта при входе в интернет-банк

Важная информация

При блокировке по решению суда или приставам необходимо сначала решить вопрос с соответствующими органами, после чего обратиться в банк для снятия ограничений.

Если карта была заблокирована из-за подозрения в мошенничестве, банк может потребовать подтверждение легальности средств.