Сроки блокировки SIM-карты МТС

11.07.2025 в 6:43

Блокировка SIM-карты МТС может происходить по различным причинам, каждая из которых имеет свои временные рамки. Рассмотрим все возможные сценарии блокировки и сроки восстановления доступа.

Основные причины блокировки и сроки

Блокировка за неактивность

При отсутствии активности SIM-карта блокируется:

• После 90 дней неактивности - ограничение исходящих вызовов
• После 180 дней - полная блокировка с аннулированием номера
• Для восстановления требуется пополнить счет и совершить звонок

Блокировка за неуплату

1. При отрицательном балансе 15 дней - ограничение исходящих вызовов
2. 30 дней отрицательного баланса - ограничение входящих вызовов
3. 60 дней - полная блокировка с сохранением номера 30 дней

Временная блокировка по запросу

Как восстановить заблокированную SIM-карту

• При блокировке за неуплату - пополнить счет
• При утере - обратиться в салон с паспортом
• При неактивности - совершить любой платный сервис
• При подозрении на мошенничество - позвонить на 0890

Сроки восстановления работы

1. После пополнения баланса - до 15 минут
2. При перевыпуске карты - 1 рабочий день
3. После технической блокировки - до 2 часов

Техническая поддержка

• Горячая линия: 8 800 250 08 90
• Экстренная блокировка: 0890
• Онлайн-чат на сайте mts.ru

Сроки блокировки могут отличаться для корпоративных клиентов и специальных тарифных планов. Рекомендуется уточнять условия в момент подключения услуги.