Сроки получения ответа на обращение через Госуслуги
14.07.2025 в 17:51
Телефоны с доставкой
Портал Госуслуги предоставляет возможность подачи электронных обращений в государственные органы. Рассмотрим сроки рассмотрения таких обращений и факторы, влияющие на скорость ответа.
Стандартные сроки ответа
| Тип обращения | Срок рассмотрения |
| Общие вопросы | 3-5 рабочих дней |
| Жалобы на действия госорганов | 15 рабочих дней |
| Обращения в рамках административных процедур | 7-10 рабочих дней |
| Экстренные обращения | 1-3 рабочих дня |
Факторы, влияющие на сроки ответа
- Сложность вопроса и необходимость межведомственного согласования
- Правильность заполнения формы обращения
- Полнота приложенных документов
- Загруженность государственного органа
- Сезонность (периоды отпусков, новогодние праздники)
Этапы обработки обращения
- Регистрация обращения (1 рабочий день)
- Перенаправление в компетентный орган (1-2 рабочих дня)
- Рассмотрение по существу (основной срок)
- Подготовка ответа (1-2 рабочих дня)
- Отправка ответа заявителю
Что делать, если ответ задерживается?
- Проверить статус обращения в личном кабинете
- Убедиться, что указанный срок ответа еще не истек
- Написать повторное обращение с указанием номера первоначального
- Обратиться на горячую линию ведомства
Сроки ответа по конкретным ведомствам
| Ведомство | Стандартный срок |
| ФНС России | 5 рабочих дней |
| ПФР | 7 рабочих дней |
| Росреестр | 10 рабочих дней |
| ГИБДД | 3 рабочих дня |
Важно: в случае сложных запросов, требующих дополнительных проверок, срок рассмотрения может быть продлен, о чем заявитель должен быть уведомлен.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Если вы хотите прекратить услугу МТС ТВ и больше не платить за подписку, существует несколько способов отключе…
Кредитная карта представляет собой банковский продукт, позволяющий пользоваться заемными средствами в пределах…
Перевод средств между картами разных банков - распространенная операция, которую можно выполнить несколькими с…
Подключение SIM-карты МТС к телефону — простая процедура, с которой справится даже новичок. В этой статье мы р…
Магазин премиум-класса "Азбука Вкуса" на Дмитровском шоссе предлагает жителям северной части Москвы широкий ас…
Многие пользователи сталкиваются с проблемами при входе в личный кабинет Мегафона или мобильное приложение. Ра…
Оператор связи Yota предоставляет несколько способов бесплатного обращения в службу поддержки. Рассмотрим все …
Получение информации о зарегистрированном имуществе физического лица требует соблюдения законодательства о защ…
Отключение услуги спутникового телевидения МТС требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим все досту…
Новинки